3月15日農發行定襄縣支行在金鼎文化廣場參加全縣“3·15”消費者權益保護宣傳活動，按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,通過懸掛橫幅、展示宣傳板、散發小冊子等形式宣傳金融消費權益及金融知識。

本次活動宣傳以加強金融常識教育、強化風險提示預警、開展誠信文化建設、關注重點群體為目的。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，推動銀行業保險業誠信教育和誠信文化建設。

活動現場,農發行定襄縣支行為群眾耐心答疑解惑,引導消費者正確維護自身合法權益?；顒悠陂g,共接受市民群眾咨詢10余人次,發放宣傳小冊子30余份,取得了良好的宣傳效果。

“消費者權益保護教育”工作是一項長期工作，也是我行重點工作之一。我行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，健全完善消費者權益保護各項機制，圍繞保護消費者合法權益、普及金融常識、加強風險提示等重點內容，貼近群眾需求，持續提升客戶體驗，使社會公眾能更多地了解和掌握基本的金融常識，增強金融消費者的風險防范意識、責任意識和誠信意識，進一步營造良好的金融環境。

（供稿人：張芝銣）